本书的观点是：在同你产生冲突的人会谈时如果双方在如何解决问题上不能达成一致，就要（）
A: 放弃谈判
B: 抓阄表决
C: 求同存异
D: 丢币决定
A: 放弃谈判
B: 抓阄表决
C: 求同存异
D: 丢币决定
举一反三
- 在同你产生冲突的人会谈时，向同你产生冲突的人，可以帮助你快速地处理冲突（） A: 道谢 B: 道歉 C: 表示感激 D: 表示悲观
- 在冲突管理的几种方法中，( )是关注冲突双方一致的一面，而淡化不一致的一面，但它回避了解决冲突的根源。 A: 求同存异 B: 解决问题 C: 合作 D: 妥协
- 国际商务谈判中追求经济利益的同时，求同存异也是一个目标。所谓的求同存异是指在利益的共同之处求同，在利益的重合之处存异，尽量做大共同的蛋糕，这样谈判就能够得以顺利进行，双赢的局面才有可能产生。
- 在冲突解决策略中能得到双赢结果的是（）。 A: 求同存异 B: 折衷 C: 撤退 D: 解决问题
- 人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者(双方都信任的人或双方领导)介入帮助协调就一定能得到解决。（ ）