业务员对客户进行拜访时,需注意以下哪些事项()
A: 提前与客户约定拜访时间
B: 形象得体,要给客户留下良好的印象
C: 遵守客户规章制度,尊重客户接待人员
D: 拜访中要找准主要的负责人
E: 了解客户需求,激发客户合作欲望
F: 对客户提出的问题和需求做合理的解答并为再次拜访创造机会
A: 提前与客户约定拜访时间
B: 形象得体,要给客户留下良好的印象
C: 遵守客户规章制度,尊重客户接待人员
D: 拜访中要找准主要的负责人
E: 了解客户需求,激发客户合作欲望
F: 对客户提出的问题和需求做合理的解答并为再次拜访创造机会
举一反三
- 拜访客户前,一定要提前与客户约好的是() A: 拜访时间 B: 拜访地点 C: 拜访目的 D: 拜访任务
- 根据客户重要程度进行分类,将客户分为四类,A类客户(VIP客户1%),B类客户(主要客户4%),C类客户(普通客户15%)、D类客户(小客户20%),哪种是针对A类和B类客户最重要的拜访方式?() A: 短信拜访 B: 电话拜访 C: 微信拜访 D: 当面拜访
- 以下哪些选项不属于受客户尊重的拜访行为特征() A: 做好充分的拜访准备 B: 主导和控制客户拜访的进程 C: 在客户面前体现出充分的情境知识与能力知识 D: 频繁出现在客户的公司,用时间培育感情 E: 尊重客户和自己的时间付出 F: 帮助客户买东西,而不是向客户卖东西G.在拜访前就让客户对我们刮目相看
- 客户经营奖励中以下哪个行为属于合规() A: 同一客户短时间拜访多次 B: 同一客户只拜访一次 C: 同一天拜访客户数量异常 D: 拜访客户未按要求录入
- 约见客户时提问的目的是() A: 收集客户信息 B: 了解客户想法 C: 引发客户需求 D: 填写拜访清单