酒店产品必不可少的三大要素是:
A: 礼仪 + 端盘子 + 铺床
B: 客房 + 餐饮 + 娱乐
C: PMS + POS + 外围系统
D: 空间 + 时间 + 服务
A: 礼仪 + 端盘子 + 铺床
B: 客房 + 餐饮 + 娱乐
C: PMS + POS + 外围系统
D: 空间 + 时间 + 服务
D
举一反三
内容
- 0
酒店服务礼仪的内容中,()主要包括前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、康乐服务礼仪、会议服务礼仪等。.A.()A、基础礼仪 B、相关礼仪 C、语言艺术 D、岗位礼仪
- 1
酒店产品构成中有形产品包括 A: 设备 B: 客房 C: 餐饮 D: 劳务 E: 服务
- 2
以下软件中不属于酒店信息系统的是()。 A: 电话计费系统 B: 酒店防火喷淋系统 C: 酒店前台系统PMS D: 餐饮管理系统
- 3
对于酒店来说，酒店的产品价格由哪些要素构成？（ ） A: 销售经营成本 B: 客房（餐饮成品） C: 服务价值 D: 利润
- 4
客房管理是酒店房务管理的重要内容，在酒店信息系统中，该功能通常包含在（）中。 A: 前台管理系统（PMS PropertyManagement) B: 营业点系统（POS PointSystem） C: 销售与宴会系统（S&C Sales&Catering) D: 采购库存系统