酒店外部营销系统（ ）
A: 信息发布服务
B: 在线预订服务
C: 提供个性化酒店产品和服务
D: 旅游社区的售后服务和网上交易服务
A: 信息发布服务
B: 在线预订服务
C: 提供个性化酒店产品和服务
D: 旅游社区的售后服务和网上交易服务
A,B,C,D
举一反三
- 旅游酒店服务营销的特点有()。 A: 酒店服务营销深度和广度扩大化 B: 酒店服务营销的互动性 C: 酒店服务时间的价值化 D: 酒店服务活动规模效应的局限性 E: 酒店服务活动的灵活性
- 网络旅游也称为在线旅游,它是依托互联网,联合航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务商和OTA(网络旅游社)、电商运营商、旅游资讯及社区网站等网络旅游平台,为旅游消费者提供信息查询、产品预订及服务评价等服务
- 下列哪些服务属于旅客服务系统所提供的延伸服务范畴（）。 A: 无线上网 B: 通信 C: 酒店预订 D: 租车 E: 旅游预订
- 酒店业服务主要从( )等方面进行了服务产品创新。 A: 酒店安防系统 B: 酒店通信服务 C: 客房在线预定服务 D: 管家服务
- 旅游电子商务网站主要提供的服务有（）。 A: 信息查询服务 B: 在线预订服务 C: 客户服务 D: 代理人服务
内容
- 0
能否提供（）服务已成为旅游网站，特别是提供在线预订服务网站的必备功能。 A: 个性化定制 B: 旅游信息查询 C: 旅行机票预订 D: 汽车租赁
- 1
一个完善的旅游电子商务系统至少可以提供如下功能：（）。 A: A信息查询服务 B: B在线预订服务 C: C客户服务 D: D代理人服务
- 2
酒店延伸产品是宾客购买实际产品时所提供的（）。 A: 赠送服务 B: 额外超值服务 C: 个性化服务 D: 差异化服务
- 3
一个完善的旅游电子商务系统不包括下列哪项（） A: 信息查询服务 B: 在线预订服务 C: 客户服务 D: 导游服务
- 4
既然旅游第三方平台可以提供众多酒店预订服务，用户就没有必要再去酒店网站预订客房