（ ）是每个购买者在未来可能为企业带来的收益的净现值总和。
A: 顾客终身价值
B: 顾客总收益
C: 企业总收益
D: 企业终身价值
A: 顾客终身价值
B: 顾客总收益
C: 企业总收益
D: 企业终身价值
A
举一反三
内容
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客户终生价值指每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。 A: 正确 B: 错误
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中国大学MOOC: 客户终生价值指每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
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顾客终身价值描述了顾客终身购买产品预期的未来利润流的净现值。（ ）
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客户终身价值包括： A: 客户初期购买为企业带来的收益 B: 客户在长时间倾向使用同一个企业的更多产品和服务所带来的收益 C: 客户重复购买为企业带来的收益 D: 客户帮助企业进行口碑宣传为企业带来的价值
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()是指企业的所有客户在其生命周期内能够给企业创造收益的期望净现值的总和。 A: 客户终身价值（CLV） B: 客户满意 C: 客户忠诚 D: 客户期望价值