关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-07 【多选题】下列属于跨境电商客服工作目标的是()。 A: 保障账号安全 B: 降低售后成本 C: 促进再次交易 D: 管理监控职能 【多选题】下列属于跨境电商客服工作目标的是()。A: 保障账号安全B: 降低售后成本C: 促进再次交易D: 管理监控职能 答案： 查看 举一反三 跨境电商客服的工作目标包括（ ） A: 维持账号等级水平 B: 降低售后成本 C: 提高销售业绩 D: 促进再次交易 跨境电商客服人员的工作职能包括 A: 解答咨询事宜 B: 解决售后问题 C: 促进商品销售 D: 管理监控职能 下列属于跨境电商客服工作范畴的是（）。 A: 解答客户咨询 B: 解决售后问题 C: 管理监控职能 D: 促进销售 跨境电商客服的工作包括解答客户咨询、解决售后问题、促进销售和管理监控。(<br/>) 电商客服人员，主要分为售前客服与售后客服。在不同销售阶段，他们需要完成的工作考核标准也不同
