关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-07 在倾听时要注意礼貌，不明白的地方要等对方全部讲完再提问。（） 在倾听时要注意礼貌，不明白的地方要等对方全部讲完再提问。（） 答案： 查看 举一反三 学会有效地倾听,要做到()。 A: 不要打断对方的谈话 B: 最好不要插话 C: 要等别人讲完之后再发表自己的见解 D: 听别人讲话时要正视对方,切忌小动作 在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。 倾听时应注意 A: 适当地给予反应 B: 注意非语言性沟通行为 C: 不明白时应立即提问 D: 保持眼神交流 接听电话时要仔细倾听对方的讲话，一般（）在对方话没讲完时打断对方。 A: 可以 B: 不要 倾听时，应该避免？ A: 及时给予回应 B: 注意非语言性沟通行为 C: 不明白时，应立即提问 D: 保持眼神交流
