接听电话时要仔细倾听对方的讲话，一般（）在对方话没讲完时打断对方。
A: 可以
B: 不要
A: 可以
B: 不要
举一反三
- 学会有效地倾听,要做到()。 A: 不要打断对方的谈话 B: 最好不要插话 C: 要等别人讲完之后再发表自己的见解 D: 听别人讲话时要正视对方,切忌小动作
- 关于听话技巧的叙述，正确的是（）。 A: 听对方讲话时不要在意对方的“话外音” B: 听对方讲话时可以打断对方的讲话 C: 听对方讲话要专心倾耳细听 D: 听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方 E: 听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
- 与客户沟通时，在倾听的过程中，不可以打断对方讲话。
- 在职场中如何更好的倾听,以下说法不包含() A: 目光接触，眼神柔和 B: 肢体微向前，禁止双手交叉环抱胳膊，抖腿 C: 可以一边看手机、电脑等一边和对方聊天 D: 不要打断对方，让对方把话讲完
- 有效的倾听包括哪些（） A: 专心地听对方讲话，不受外界干扰 B: 尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，如对方说话离题太远，应恰当引导回到主题上来。 C: 对对方的谈话要做出适当反应，不要自始至终默不作声 D: 充分听取对方的谈话，不放过每一个有关的信息，不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见 E: 不论是对方没有讲清楚，还是自己没有听清楚的问题，都应该客气地请对方重复，一直到听清楚为止。