倾听他人谈话的方法有（）
A: 良好的精神状态，接受对方的态度
B: 偶尔的提问、提示
C: 及时反馈
D: 打断对方并进行有理的反驳
E: 适当的批评
A: 良好的精神状态，接受对方的态度
B: 偶尔的提问、提示
C: 及时反馈
D: 打断对方并进行有理的反驳
E: 适当的批评
A,B,C
举一反三
- 倾听别人谈话时，遇到不理解的问题，最好立即打断对方及时提问。
- 有效倾听客户的意见需要做到()。 A: 有鉴别也听 B: 主动向对方进行反馈 C: 遇到不一致的观点应及时纠正反驳 D: 用正面的谈话来支持正面的倾听 E: 为了让对方顺利地讲下去，不要提问
- 有效倾听不包括以下哪项 A: 集中注意力听 B: 不打断、不评论 C: 不急于判断对方谈话 D: 及时提问
- B型题 双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于（） A: 谈话技巧 B: 提问技巧 C: 倾听技巧 D: 非语言传播技巧 E: 反馈技巧
- 下列哪一项不属于倾听时的注意事项? A: 集中注意力，真心诚意地倾听 B: 要有耐心，不能随便打断别人讲话 C: 偶尔的提问或提示可以澄清谈话内容，给讲话者以鼓励 D: 一直附和对方
内容
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下列有关倾听的礼仪,不正确的是() A: 集中精力倾听 B: 打断对方讲话 C: 有鉴别地倾听 D: 肯定对方谈话价值
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倾听客户说话时的礼仪包含？（） A: 不要轻易打断对方的谈话 B: 全神贯注，不做无关动作 C: 把注意力放在对方的谈话上 D: 要注意反馈
- 2
关于"倾听"，以下说法错误的是哪项？ A: 倾听者的身体姿态会暗示出对谈话的态度和兴趣 B: 倾听者不要随意打断对方的谈话 C: 倾听者需要一直注意对方眼睛 D: 倾听者既要保持良好的精神状态，又要有开放的心胸和积极的态度
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导乐在倾听产妇讲述时，听的技巧有： A: 积极主动 B: 全神贯注 C: 打断对话 D: 及时反馈 E: 体察对方的感受
- 4
关于沟通技巧，描述错误的是（ ）。 A: 学会控制情绪 B: 善于赞美、善于提问 C: 遇到问题及时打断对方，发表个人见解 D: 积极倾听，适当时给予反馈