关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 有效倾听客户的意见需要做到()。 A: 有鉴别也听 B: 主动向对方进行反馈 C: 遇到不一致的观点应及时纠正反驳 D: 用正面的谈话来支持正面的倾听 E: 为了让对方顺利地讲下去，不要提问 有效倾听客户的意见需要做到()。A: 有鉴别也听B: 主动向对方进行反馈C: 遇到不一致的观点应及时纠正反驳D: 用正面的谈话来支持正面的倾听E: 为了让对方顺利地讲下去，不要提问 答案： 查看 举一反三 有效倾听客户的意见，为了让对方顺利地讲下去，不要提问。() 倾听他人谈话的方法有（） A: 良好的精神状态，接受对方的态度 B: 偶尔的提问、提示 C: 及时反馈 D: 打断对方并进行有理的反驳 E: 适当的批评 倾听别人谈话时，遇到不理解的问题，最好立即打断对方及时提问。 有效倾听不包括以下哪项 A: 集中注意力听 B: 不打断、不评论 C: 不急于判断对方谈话 D: 及时提问 下列有关倾听的礼仪,不正确的是() A: 集中精力倾听 B: 打断对方讲话 C: 有鉴别地倾听 D: 肯定对方谈话价值
