直视客户才能让客户知道你关注到了他，让他有受尊重的感觉，但不要直楞楞的盯着客户看，稍稍与客户的眼睛接触即可，视线最好位于客户眼睛与鼻子之间的距离，千万不要用眼睛上下打量客户，那会让客户反感。
举一反三
- 智慧职教: 旅游工作者的眼睛不要总盯着客户的口袋，而要研究客户的思想及行为。
- 创业要用两只眼睛看世界:一只眼睛看(),一只眼睛看() A: 市场、客户 B: 市场、政府 C: 政府、客户 D: 政府、文化
- 一声合适的称呼，既拉近了与客户之间的距离，又会让客户觉得受尊重。
- 有关客户满意的认识，下列哪一项说明不恰当（） A: 让客户满意的服务能让客户再度上门 B: 让客户满意的服务，长远的看，是客户愿意自动的为企业作广告 C: 客户不抱怨就代表客户满意 D: 让客户满意，他才会为你介绍新客户 E: 客户满意是维系企业经营良性循环的重要因子
- 在把客户进行分类后我们发现，视觉型的客户更喜欢用眼睛来观察别人是否（） A: 喜欢他 B: 关注他 C: 重视他 D: 尊重他