有关客户满意的认识，下列哪一项说明不恰当（）
A: 让客户满意的服务能让客户再度上门
B: 让客户满意的服务，长远的看，是客户愿意自动的为企业作广告
C: 客户不抱怨就代表客户满意
D: 让客户满意，他才会为你介绍新客户
E: 客户满意是维系企业经营良性循环的重要因子
A: 让客户满意的服务能让客户再度上门
B: 让客户满意的服务，长远的看，是客户愿意自动的为企业作广告
C: 客户不抱怨就代表客户满意
D: 让客户满意，他才会为你介绍新客户
E: 客户满意是维系企业经营良性循环的重要因子
举一反三
- 提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。 A: 客户第一 B: 全员服务 C: 让客户满意 D: 客户至尊
- 企业协助客户成功比让客户满意更重要
- 满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（） A: 满意度提高，即要让客户非常满意 B: 客户满意或有好感 C: 持续让其满意或非常满意 D: 客户有一次非常满意的体验 E: 客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
- 下列关于客户满意的描述中正确的是（）。 A: 服务工作的目标是客户满意 B: 客户满意是一种感受 C: 客户满意单纯源于需求满足、服务行为 D: 客户满意和很多因素相关，如服务行为、客户期望、客户需求等等
- 使客户关系更久，延长客户关系的生命周期，就是让企业和客户之间的关系更为牢固。同样分解为两个方向，实现（ ）与（ ）。 A: 客户满意、客户挽留 B: 客户满意、客户忠诚 C: 客户满意、客户挽留 D: 客户忠诚、客户挽留