体育服务产品不具有实物形态,它是以活动为载体为消费者提供服务( )
错
举一反三
- 职业体育俱乐部提供的既有体育实物产品,又有体育服务。
- 尽管不同研究者、不同机构对服务的定义可能有所区别,但从其本质上看,都认为() A: 服务是用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感 B: 服务是直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动 C: 服务可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售 D: 服务是以满足消费者的需要为目的,是以人的活动为基础的为消费者提供满足的过程
- 在实物产品的销售过程中,企业为促进实物产品的销售而提供的额外服务指的是() A: 服务产品 B: 功能服务 C: 信息服务 D: 营销服务
- 饭店服务质量是以其所拥有的()为依托,为宾客所提供的()能达到规定效果和满足宾客需要的能力。 A: 实物产品;设备 B: 实物产品;服务 C: 设施设备;实物 D: 设施设备;服务
- 为满足消费者个人或家庭的消费需求而提供产品或服务的市场称为消费者市场。
内容
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消费者:为()需要购买、使用商品或者()的人 A: 生活消费 接受服务 B: 生活资源 接受服务 C: 生活消费 提供服务 D: 生活资源 提供服务
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服务产品()。 A: 亦称物质产品具有一定的实物形态 B: 包括货物性服务产品和非物质性服务产品两种 C: 可以用实物单位进行计量 D: 生产过程从制作到使用可以分阶段独立进行 E: 具有对消费者紧密地接近性
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企业的生产管理是以______为对象的计划、组织、领导、控制活动。 A: 生产产品 B: 提供服务 C: 销售产品 D: 生产产品或提供服务的过程
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体育物质产品产业,是以体育产业为市场的非体育部门的()性企业的集合。 A: 生产产品 B: 生产经营 C: 提供服务 D: 产品流通
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依据产品的形态把产品分为货物与服务两大类,这两者的主要区别是()。 A: 服务是无形产品 B: 服务产出与其投入物相比没有实物形态和使用价值的根本改变 C: 服务是为特定对象提供的 D: 服务不能储存