烟草公司提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，是为满足零售客户的需求，具体是指（）。
A: A服务需求
B: B成长需求
C: C信息需求
D: D参与需求
A: A服务需求
B: B成长需求
C: C信息需求
D: D参与需求
举一反三
- 烟草公司需要明确公司对零售客户的（），然后提供针对性的服务激励客户发挥公司所期望的价值。 A: 产业需求 B: 价值需求 C: 服务需求 D: 利润需求
- 零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息,以及优惠政策,帮助他决策,这体现了小张的( )需求。 A: 安全 B: 服务 C: 利润 D: 成长
- 客户需求是不断变化的，了解客户需求的途径，以下不包括（）。 A: 利用动销台账获取零售客户需求信息 B: 通过零售客户提报的形式获取需求 C: 开展零售客户调查 D: 通过因子分析寻找客户关键需求
- “135”工作法属于了解客户需求途径中的（） A: 利用动销台账获取零售客户需求信息 B: 通过零售客户提报的形式获取需求 C: 开展零售客户调查 D: 网络搜查
- 客户服务是企业通过营销渠道,为满足客户的需求,提供的包括售前、售中、______ 等一系列服务。