烟草公司需要明确公司对零售客户的（），然后提供针对性的服务激励客户发挥公司所期望的价值。
A: 产业需求
B: 价值需求
C: 服务需求
D: 利润需求
A: 产业需求
B: 价值需求
C: 服务需求
D: 利润需求
举一反三
- 烟草公司提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，是为满足零售客户的需求，具体是指（）。 A: A服务需求 B: B成长需求 C: C信息需求 D: D参与需求
- 除了对客户价值综合评分进行分类管理外，也可以根据公司需求突出客户的某些专项价值，采取针对性的服务策略（）
- 商业模式创新的关键是提出独特的客户价值主张，客户价值主张就是一家公司以产品或服务的形式对客户需求提供市场的解决方案。包括
- 客户价值分类重点考虑公司在资源投入和（）上的差别。 A: A需求层次 B: B服务提供程度 C: C服务质量 D: D需求满足程度
- 零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息,以及优惠政策,帮助他决策,这体现了小张的( )需求。 A: 安全 B: 服务 C: 利润 D: 成长