项目常用的度量指标包括（）
A: DPU\DPO\DPMO\CP\CPK\Sigma水平
B: 制造成本
C: 顾客满意度
D: 交货期
A: DPU\DPO\DPMO\CP\CPK\Sigma水平
B: 制造成本
C: 顾客满意度
D: 交货期
举一反三
- 项目常用的度量指标包括（） A: ADPU/DPO/DPMO/CP/CPK/Sigma水平 B: B制造成本 C: C顾客满意度 D: D交货期
- 对顾客满意程度的定量化描述称为（）。 A: 顾客满意度指标 B: 顾客满意度 C: 顾客满意度测量 D: 顾客满意度评价
- 六西格玛管理通常将（）折算为西格玛水平。 A: DPO B: DPMO C: RTY D: FTY
- 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（ ）。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
- 客户关系的测量指标包括（）。 A: 顾客参与度 B: 资产 C: 市场份额 D: 顾客满意度