房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。
A: A尽量忽略不舒适的环境
B: B投入一定精力努力去听而不是表面的热情
C: C不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述
D: D避免争论和批评，仔细倾听客户的要求
A: A尽量忽略不舒适的环境
B: B投入一定精力努力去听而不是表面的热情
C: C不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述
D: D避免争论和批评，仔细倾听客户的要求
举一反三
- 集中注意力是房地产经纪人提高倾听效果的技巧之一，与之相对应的技术要点为（ ）。 A: 找到客户陈述与业务的关联内容 B: 与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想 C: 尽量忽视不舒适的环境 D: 投入一定精力努力去听，而不是表面的热情
- 房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。 A: 鼓励式倾听 B: 投入试倾听 C: 分析式倾听 D: 记录式倾听
- 房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为（）。 A: 鼓励式倾听 B: 投入式倾听 C: 分析式倾听 D: 记录式倾听
- 下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。 A: 投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息 B: 房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听 C: 投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标 D: 投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
- 下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。 A: A投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息 B: B房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听 C: C投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标 D: D投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容