集中注意力是房地产经纪人提高倾听效果的技巧之一，与之相对应的技术要点为（ ）。
A: 找到客户陈述与业务的关联内容
B: 与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想
C: 尽量忽视不舒适的环境
D: 投入一定精力努力去听，而不是表面的热情
A: 找到客户陈述与业务的关联内容
B: 与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想
C: 尽量忽视不舒适的环境
D: 投入一定精力努力去听，而不是表面的热情
举一反三
- 房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。 A: A尽量忽略不舒适的环境 B: B投入一定精力努力去听而不是表面的热情 C: C不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述 D: D避免争论和批评，仔细倾听客户的要求
- 房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。 A: 鼓励式倾听 B: 投入试倾听 C: 分析式倾听 D: 记录式倾听
- 房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为（）。 A: 鼓励式倾听 B: 投入式倾听 C: 分析式倾听 D: 记录式倾听
- 关于提高倾听效果的技巧，说法正确的有（）。 A: 关注潜在客户的陈述以获取必要信息，并关注客户穿着、语调等 B: 完全理解了委托人意思后再作评价，不要任意反驳和评价 C: 不要只聆听和记录事实，还要观察委托人在说话过程中的语音、语调和表情 D: 与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想 E: 关注客户当前困难，客户会更加专注，双方获得的信息就越多
- 在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是（） A: 在没有听明白时也要假装听懂了，以免客户失望 B: 要专心，尽量避免因外界干扰而分散注意力 C: 听的过程中应积极给予回应，如“是的”“没错”“您说的很对”等