下列哪项不是值班经理“站高峰”的工作内容？（）
A: 检查员工BI标准
B: 物品摆放整齐、岗位标清晰
C: 客户诉求处理
D: 介绍岗位最新规定、经验
A: 检查员工BI标准
B: 物品摆放整齐、岗位标清晰
C: 客户诉求处理
D: 介绍岗位最新规定、经验
举一反三
- 以下哪项不是西贝值班管理系统的关键点（） A: 每日值班目标确实传达给所有员工 B: 值班经理专注于员工岗位工作 C: 值班时给员工认知和激励 D: 值班期间观察并与顾客互动，设定优先顺序并采取恰当行动
- 以下哪项是“工作规范”中可以不涉及的内容? A: 岗位劳动规则; B: 定员定额标准; C: 工作目标; D: 岗位员工规范。
- 安全技术检查基础岗位包括（）。 A: 验证检查岗位 B: 待检区维序检查岗位 C: 人身检查岗位 D: 前传检查员岗位
- 岗位规范的内容包括（）。 A: 岗位劳动规则 B: 定员定额标准 C: 岗位工作权限 D: 岗位培训规范 E: 岗位员工规范
- 下列哪些是夜班值班站长的工作流程（） A: 做好末班车客运服务工作，组织关站 B: 登记当天全站员工的工时 C: 进行运营前检查 D: 定期巡视车站，检查各岗位工作情况，处理车站各种突发情况