下列费用中属于内部故障成本的有（）。
A: 废品损失
B: 停工损失
C: 处理投诉的费用
D: 产品保修费用
A: 废品损失
B: 停工损失
C: 处理投诉的费用
D: 产品保修费用
A,B
举一反三
- 质量成本中的故障成本包括（） A: 废品和三包索赔费用 B: 废品、返工、复检、停工损失 C: 质量事故处理费用、质量降级损失、保修费用 D: 内部故障成本和外部故障成本
- 质量成本中的故障成本包括（） A: 废品和三包索赔费用 B: 废品、返工、复检、停工损失 C: 质量事故处理费用、质量降级损失、保修费用 D: 内部故障成本和外部故障成本
- 属于质量成本中的外部故障（损失）成本的有（）。 A: 废品损失费 B: 产品售后服务及保修费用 C: 返工费 D: 顾客投诉处理费用
- 属于质量成本中的外部故障（损失）成本的有（）。 A: A废品损失费 B: B产品售后服务及保修费用 C: C返工费 D: D顾客投诉处理费用
- 下列属于内部损失成本的是()。 A: 事故分析费用 B: 顾客投诉成本 C: 产品召回损失 D: 质量培训费用
内容
- 0
在产品质量成本中，会随着产品质量下降而增加的质量成本是（）。 A: 废品损失、事故处理、成品检验费、质量控制费、退货损失 B: 废品损失、返修费用、违反合同损失、保修费用、赔偿损失 C: 废品损失、返修费用、保修费用、质量培训费、质量控制费 D: 材料损失、复检费用、降价处理损失、赔偿损失、原材料检验费
- 1
在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计入外部故障成本（） A: 产品责任成本 B: 保修费用 C: 投诉处理费用 D: 因质量达不到等级导致降级损失费用
- 2
因质量问题造成停工所损失的费用属于内部故障成本。
- 3
在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计入外部故障成本？产品交付后（） A: 产品责任成本 B: 保修费用 C: 投诉处理费用 D: 因质量达不到等级导致降级损失费用
- 4
外部故障成本包括（）。 A: 索赔费用 B: 退货费用 C: 加保修费 D: 产品降价损失 E: 产品降级损失