谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识主要包括哪些？
谈判的基本特点、谈判的基本方式、谈判的基本程序、谈判的基本原则、谈判的主要类型、谈判的需要理论、激发动机的原则、激发动机的谋略、谈判主题的行为特征、影响主体行为的因素、对谈判人员的动机预测、对谈判人员的行为预测、谈判的决策过程和方法、谈判的策略与技巧。
举一反三
内容
- 0
谈判人员要具备知识、心理、技能、文化与礼仪等素质,请结合所学内容,试述优秀的谈判人员应该具备哪些具体的素质?如果你想要成为一名优秀的谈判人员,应如何练就自己的个人谈判素质?
- 1
商务谈判人员的知识素质包括基础知识、谈判专业知识和（）知识。
- 2
谈判收集对方的资料主要包括身份情况、（ ）真正的需求、谈判人员的权限、谈判的诚意、谈判的期限。
- 3
对谈判对手的调查主要包括() A: 对方谈判人员权限 B: 资信和履约能力审查 C: 对方谈判时限 D: 对方谈判人员的情况
- 4
要给对方谈判人员送礼品，应该注意哪些问题？