两名顾客进入药房议论,顾客A认为甲药好,顾客B认为乙药好。此时售药人员却极力推荐丙药,结果顾客A就拉着顾客B走出了药房,是因为售药人员
举一反三
- 两顾客进药店议论:顾客A认为甲药好,顾客B认为乙药好,售药人员却极力材果顾客A拉着顾客B就走出了药店,是因为售药人员( ) A: 缺乏认真的倾听 B: 语言表达有问题 C: 非语言沟通有问题 D: 交流时间掌握得不好 E: 未关注特殊人群
- 两顾客进药店议论:顾客A认为甲药好,顾客B认为乙药好,售药人员却极力材果顾客A拉着顾客B就走出了药店,是因为售药人员( ) A: 缺乏认真的倾听 B: 语言表达有问题 C: 非语言沟通有问题 D: 交流时间掌握得不好 E: 未关注特殊人群<br> 二、多项选择题
- 两个顾客进药店议论:顾客A认为甲药好,顾客B认为乙药好,店员却极力推荐丙药,结果顾客A拉着顾客B就走出来药房,是因为店员( ) (掌握) A: 缺乏认真的倾听 B: 语言表达有问题 C: 非语言沟通有问题 D: 交流时间掌握不好
- 处方药品药房人员可以推荐销售给顾客。(<br/>)
- 比较两药物疗效时,哪种情况可作单侧检验 A: 已知甲药与乙药均有效 B: 不知甲药还是乙药好 C: 已知甲药不会优于乙药 D: 已知甲药与乙药差不多好