用词文明优雅,雅俗共赏要求导游()
A: 切忌粗言俗语,要避游客忌讳。
B: “那个戴眼镜的人”说成“那位戴眼镜的先生”
C: 导游人员尤其要注意不要将平时某些不文雅的用语无意地带入导游服务
D: 在同外国游客交往中,不要问“您老高寿”“你多大了”、“结婚没有”,“年收入多少”等
A: 切忌粗言俗语,要避游客忌讳。
B: “那个戴眼镜的人”说成“那位戴眼镜的先生”
C: 导游人员尤其要注意不要将平时某些不文雅的用语无意地带入导游服务
D: 在同外国游客交往中,不要问“您老高寿”“你多大了”、“结婚没有”,“年收入多少”等
举一反三
- 导游人员在导游过程中要注意小节,下列各项中不正确的一项是______。 A: 导游人员不要随便单独去游客的房间,更不要单独去异性的房间 B: 导游人员饮酒量不要超过自己酒量的三分之一 C: 导游人员不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物 D: 导游人员不与同性的外国旅游团领队同住一室
- 导游人员在导游讲解与游客的日常交往中,要注意观察游客的面部表情( )。
- 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭,让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的
- 导游人员应该注意小节。以下说法错误的是:()。 A: 导游人员不要单独去游客的房间 B: 导游人员不得与同性外国旅游团领队同住一室 C: 导游人员不得携带自己的亲友随团活动 D: 导游人员不得饮酒
- 当洪水来临时,导游人员不要带领游客去危险地带并且应迅速离开危险地带。()