下列选项中属于服务人员礼貌用语的（）
A: 我们是×××项目维护小组的
B: ×先生/女士、小姐，此次设备故障给您带来不便，我们深表歉意
C: 不知道，这事不归我管
D: 这是我们公司规定的
A: 我们是×××项目维护小组的
B: ×先生/女士、小姐，此次设备故障给您带来不便，我们深表歉意
C: 不知道，这事不归我管
D: 这是我们公司规定的
举一反三
- 以下用语符合服务要求的是（）. A: 我也没办法啊 B: 这个我们需要后台核查后再给您答复 C: 这是我们公司规定的 D: 不知道，这事不归我管
- 下列哪些用语为“服务忌语”（）。 A: 这事不归我管，我不知道 B: 他网问题，我也没办法” C: 这是我们公司的规定 D: 我向领导汇报一下
- 下列哪些用语为“服务忌语”（）。 A: A这事不归我管，我不知道 B: B他网问题，我也没办法” C: C这是我们公司的规定 D: D我向领导汇报一下
- 下列用语中，符合接待礼仪的是（）。 A: 对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您 B: 你的手续不全，回去找齐了再来 C: 这事不归我们管，你去找XX部门吧 D: 我们已经下班了，你明天再来吧
- 由于多收客户费用，造成客户停机，产生的经济损失，要求赔偿：根据相关法律规定，我们无法（无权）（不对）此类损失进行赔偿，由此给您带来的不便我们深表歉意。（）