以下属于危机沟通基本原则的是（）。
A: 倾听利害关系者的声音
B: 裁剪信息
C: 过程管理
D: 言行一致
A: 倾听利害关系者的声音
B: 裁剪信息
C: 过程管理
D: 言行一致
举一反三
- 成功的项目沟通管理始于下列哪一步？（） A: 发布信息 B: 识别利害关系者 C: 管理利害关系者期望 D: 规划沟通
- 以下不属于危机沟通中的障碍的选项是（ ）？ A: 缺乏危机沟通意识 B: 善于倾听 C: 提供虚假信息 D: 缺乏应变能力
- 管理沟通策略不包括()。 A: 倾听策略 B: 信息策略 C: 文化背景策略 D: 沟通者策略
- 企业危机管理的基本原则包括（ ）。 A: 信息应用原则 B: 诚信形象原则 C: 预防原则 D: 快速反应原则
- 我们知道沟通在危机中扮演着重要角色,以下属于危机沟通作用的有()。 A: 良好的沟通是危机管理的重要工具 B: 良好的沟通是展示企业竞争力和领导能力的机会 C: 良好的沟通有组织关系存在一定的弊端 D: 良好的沟通有助于改善危机管理关系