我们知道沟通在危机中扮演着重要角色,以下属于危机沟通作用的有()。
A: 良好的沟通是危机管理的重要工具
B: 良好的沟通是展示企业竞争力和领导能力的机会
C: 良好的沟通有组织关系存在一定的弊端
D: 良好的沟通有助于改善危机管理关系
A: 良好的沟通是危机管理的重要工具
B: 良好的沟通是展示企业竞争力和领导能力的机会
C: 良好的沟通有组织关系存在一定的弊端
D: 良好的沟通有助于改善危机管理关系
举一反三
- 以下哪些是声誉危机管理的主要内容？() A: 制定战略性危机沟通机制 B: 提高解决问题的能力 C: 危机现场处理 D: 提高发言人的沟通技巧 E: 保持与媒体的良好接触
- 危机沟通是组织面临危机事件时进行的管理沟通。()
- 【多选题】危机沟通的类型 包括 A. 危机前的沟通 B. 危机初的沟通 C. 危机初至危机中的沟通 D. 危及中的沟通 E. 危机后的沟通
- 危机沟通要素不包括（ ）。 A: 了解危机沟通机制 B: 明确危机沟通对象 C: 确定危机沟通内容 D: 清除危机沟通障碍
- 沟通能力的作用有（） A: 沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁 B: 沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段 C: 沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 D: 沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具