持续改善的方法有.（） A: 能力指数 B: 管制图 C: PPM分析 D: 企业标竿法

下面哪项是一个成功的项目管理的第一步（） A: 评估风险 B: 达成一致意见 C: 评估标竿 D: 确认利益相关者

持续改善的方法包括以下，除了（） A: 分步成本法 B: 标竿法 C: 流程图 D: 工程再造法是彻底的变更，推翻原来的

持续改善的方法包括以下，除了（） A: A分步成本法 B: B标竿法 C: C流程图 D: D工程再造法是彻底的变更，推翻原来的

今有竿不知其长，量得影长一丈五尺，立一标竿，长一尺五寸，影长五寸。问竿长几何（） A: 30尺 B: 32尺 C: 40尺 D: 45尺

物流客户服务系统的质量评价的方法包括（）。 A: 依据国际标准或国家标准评价 B: 由客户给出的质量评价 C: 标竿瞄准法评价 D: 行业给出的质量评价

松下幸之助被称为日本的“经营之神”，读小学四年级的他放弃学业，前往大阪一家火盆店当学徒。一生艰苦不懈的他成为后世学习的经典标竿。他的经商之道首要的在于（） A: 组织效能 B: 怀有感恩之心 C: 产品研发的品质 D: 营销策略