为什么与越南人做生意一定要有耐心? A: 越南人在谈判过程中喜欢试探对方的底牌 B: 越南人性子慢 C: 越南人不愿轻易亮出底牌 D: 越南人要货比三家

( )常见的表现形式之一装出一副可怜巴巴的样子,说可怜话,进行乞求。 A: 亮底牌 B: 休会 C: 恻隐术 D: 疲劳战术

价格异议的常见应对方式不包括（）。 A: 一开始就亮底牌 B: 较小单位报价法 C: 证明价格是合理的 D: 比较法说明价格的合理性

开局谈判，应注意的问题有（）。 A: 注意树立良好的第一形象 B: 准确判定形势 C: 营造适当的谈判气氛 D: 准确传输信息，摸清底牌

开局谈判，应注意的问题有（）。 A: 注意树立良好的第一形象 B: 准确判断形势 C: 营造适当的谈判气氛 D: 准确传输信息，摸清底牌

谈判开局阶段应注意的问题是()。 A: 注意树立良好的第一印象 B: 营造适当的谈判气氛 C: 准确传输信息，摸清底牌 D: 修正谈判计划 E: 准确判定形势

拒绝策略有（ ）。 A: 权力有限——巧妙运用限制因素 B: 利润空间——我方利润不够高 C: 超出能力——己方质量无法达到要求 D: 苛刻条件——留有余地 E: 底线策略——亮底牌

（　）是维护国家安全的最后底牌，在传统国家安全观中位于最重要的位置，是整个国家安全体系的有力支柱。 A: 军事安全 B: 经济安全 C: 政治安全 D: 文化安全

在谈判过程中,客服人员需要根据谈判阶段与谈判对象的不同,灵活采取各种谈判策略有( ) A: 不情愿策略 B: 折中策略 C: 红脸白脸 D: 底牌法 E: 服务策略

开局谈判要做的第一件事是（）。 A: 准确传递信息，摸清底牌 B: 控制进程，把握主动 C: 获得对方好感，在彼此之间建立一种互相尊重和信赖的关系 D: 准确判断形势，及时表达成交意图