市场营销策略中的4P组合，即产品（product）、价格（price）、地点（place）和（）。 A: A服务过程（process） B: B促销（promotion） C: C有形展示（physicalevidence) D: D人员（people)

以下属于专业服务营销中7P的有（）。 A: 产品（Product） B: 合同（Pact） C: 渠道（Place）与促销（Promotion） D: 有形展示（Physicalevidence） E: 过程（Processes）与人员（People）

除了传统的4P以外，服务营销组合还包括以下要素（）。 A: 有形展示（Physicalevidence）       B: 人员（People） C: 权力（Power）               D: 公共关系（Publicrelationship） E: 过程（Process）