智慧职教: 题画从内容上看，涉笔相当宽泛自由，比如：

客户到银行合作的商户参加信用卡优惠减免涉笔涉笔活动，商户人员告知其无法参加活动且态度不好，客户要求对方人员道歉。投诉原因属于（） A: 因金融机构管理制度业务规则与流程引起的投诉 B: 因营销方式和手段引起的投诉 C: 因服务态度引起的投诉

船上应备有消防设备维护保养计划，对此以下叙述错误的是（） A: 应有专人按计划不定期对防火系统和灭火系统及设备进行维护和保养 B: 任何船员可按计划定期对防火系统和灭火系统及涉笔进行维护和保养，并做记录 C: 应有专人按计划定期对防火系统和灭火系统及设备进行维护保养和检查，并做记录 D: 任何船员可按计划不定期对防火系统和灭火系统及涉笔进行维护和保养，并做记录

（）第二十条规定存储、处理国家秘密的计算机信息系统（以下简称涉密信息系统）按照（）实行分级保护，（）应当按照国家保密标准配备保密设施、设备、（）设备应当与涉密信息系统同步规划、同步建设、同步运行9三同步），涉密信息系统应当按照规定，经（）后，方可投入使用。 A: 《保密法》；涉笔程度；涉密信息系统；保密设施；检查合格 B: 《国家保密法》；涉密程度；涉密系统；保密设施；检查合格 C: 《安全保密法》；涉密程度；涉密系统；保密设施；检查合格 D: 《安全保密法》；涉密程度；涉密信息系统；保密设施；检查合格