“重要客人”的英文简写是（）。 A: AVIP B: BMUR C: CLSG D: DOOO

（）尽量安排在同一楼层或相对集中的楼层。 A: AVIP客人 B: B商务客人 C: C旅游客人 D: D团队客人

部门主要工作表格有（） A: AVIP接待计划单 B: B内部客人接待单 C: C团队计划单 D: D进餐卡

按订座规定，在接受订座时，应优先排（）旅客。 A: AVIP B: B受本企业奖励的优秀员工 C: C联程中转 D: D抢险救灾 E: E病危