（）指同一旅客（或团体旅客）在同一或相近的航班上进行了两次或两次以上的订座 A: 超额订座 B: 重复订座 C: 无效订座 D: 有效订座

一般情况下餐厅不设订座，但客人因特殊情况要求订座进怎么办？

旅客做机票再证实手续时，如果他的“订座记录”上的订座状态显示（）时，表示他的订座再证实手续已经坐好。 A: HN B: HK C: HL D: RR

接受重要旅客订座时应了解清楚哪些？

用于团体旅客订座记录建立的指令是（ ）

按订座规定，在接受订座时，应优先排（）旅客。 A: VIP B: 受本企业奖励的优秀员工 C: 联程中转 D: 抢险救灾 E: 病危

宴请礼仪中，发请柬是在订座次之后。

通常可以认为，航班的总订座数与航班离港前t天的订座数之间______相关关系，可以在两者之间建立______模型，然后在得到确切的航班离港前T天的订座数后，就可预测出航班的总订座数。（） A: 存在；回归预测 B: 不存在；回归预测 C: 存在；时间序列预测 D: 不存在；时间序列预测

按订座规定，在接受订座时，应优先排（）旅客。 A: AVIP B: B受本企业奖励的优秀员工 C: C联程中转 D: D抢险救灾 E: E病危

NO-SHOW代表的含义（） A: 持票乘客登机，但订座记录中无订座记录 B: 持票旅客未登机 C: 超售 D: 持票乘客被拒登机