大家在利用图书馆的过程中，如果遇到困难，可以通过以下途径获得帮助： A: 到大厅咨询台向值班老师询问或拨打电话82282540 。 B: 查询图书馆主页，常见问题都可以在主页上找到答案，还可通过图书馆主页的网上咨询栏目提出问题，图书馆会尽快解答您的提问。 C: 浏览图书馆网站的新生专栏；通过在线咨询系统提问。 D: 以上方法都可以。