在受到不满意的产品或服务时，顾客心有不快甚至上升为怒气，故用投诉来发泄怒气，寻求心理平衡，顾客发泄完怒气后，待其怒气消除，便不会有进一步的诉求，这是（）。 A: 宣泄心理 B: 求尊心理 C: 求偿心理 D: 病态心理
在受到不满意的产品或服务时，顾客心有不快甚至上升为怒气，故用投诉来发泄怒气，寻求心理平衡，顾客发泄完怒气后，待其怒气消除，便不会有进一步的诉求，这是（）。 A: 宣泄心理 B: 求尊心理 C: 求偿心理 D: 病态心理
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