个人客户在柜台可办理电话银行业务包括（）。 A: 95533电话银行签约 B: 终止95533电话银行签约 C: 修改95533个人客户密码 D: 查询95533签约情况

总行电子银行业务中心于2011年8月8日启用新的防钓鱼邮箱，邮箱为（）。 A: fdy/zh/ccb@ccb B: wangyue1.zh@ccb.com C: 95533/zh/ccb@ccb.com D: 95533/bj/ccb@ccb.com

通过短信为本人或他人进行手机话费充值，以下说法正确的是（）。 A: 编辑短信“BRCZ#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成本机快速充值 B: 编辑短信“QGCZ#他人手机号码#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成为他人号码充值 C: 编辑短信“czjf#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成本机快速充值 D: 客户需求无法满足

中国移动客户可发送短信9999至95533，在收到回复地址后就可直接登陆手机银行主页。

客户不希望深夜收到账户变动通知短信，可以进行短信接收时间定制，具体操作为（）。 A: 编辑短信“DZSJ#hhhh#DD”发送至95533，即设定本机接收短信时间，如DZSJ#0912#17，定制周一至周日9点至12点接收短信 B: 编辑短信“DXJS#hhhh#DD”发送至95533，即设定本机接收短信时间，如DXJS#0912#17，定制周一至周日9点至12点接收短信 C: 编辑短信“DXFS#hhhh#DD”发送至95533，即设定本机接收短信时间，如DXFS#0912#17，定制周一至周日9点至12点接收短信 D: 目前不支持短信接收时间定制

由福建省电子口岸管理中心牵头，专门设立了95533、968910用户专线，统一接入福建省范围内单一窗口用户呼叫请求，全天候响应用户需求。

不属于追加新账户的方法是（） A: 致电95533追加 B: 使用手机银行追加 C: 建行网点追加账户 D: 网银盾客户渠道互动

中国建设银行于2003年9月推出了电子银行统一品牌，其品牌命名为（）。 A: 蓝色风暴 B: 建行e路通 C: 工行95533 D: 我的e家

遇到客户手机收不到验证码我们该怎么办（） A: 检查客户短信中心号码是否正确 B: 检查客户手机是否把95533列入黑名单 C: 检查客户手机是否欠费 D: 检查移动梦网问题

以下哪项是在校大学生的正规借款渠道？() A: 通过非正规金融机构“中间人”办理贷款，享受一定“优惠”条件 B: 通过“裸照”抵押办理贷款 C: 通过学校与银行发放的正规助学贷款 D: 通过点击“95533”短信发来的的助学贷款链接操作