根据以下资料。回答问题。下面是对某市银行文明服务满意度的调查报告，问卷填写人对银行服务各项目的满意评价采用五级评分的方法进行，其中5分表示满意、4分表示较满意、3分表示一般、2分表示不太满意、1分表示不满意。满意率为“满意”和“较满意”的比率之和，满意度为转化为百分制的平均数(平均数×20)。表格中空缺处的数字应为()。 A: 80.83 B: 80.92 C: 81 D: 80.66
根据以下资料。回答问题。下面是对某市银行文明服务满意度的调查报告，问卷填写人对银行服务各项目的满意评价采用五级评分的方法进行，其中5分表示满意、4分表示较满意、3分表示一般、2分表示不太满意、1分表示不满意。满意率为“满意”和“较满意”的比率之和，满意度为转化为百分制的平均数(平均数×20)。表格中空缺处的数字应为()。 A: 80.83 B: 80.92 C: 81 D: 80.66
顾客没有抱怨表示顾客满意。()
顾客没有抱怨表示顾客满意。()
顾客没有投诉表示顾客满意。
顾客没有投诉表示顾客满意。
没有顾客投诉就表示顾客满意。
没有顾客投诉就表示顾客满意。
客户不投诉就表示客户满意
客户不投诉就表示客户满意
信访办结的主要标准是（）。 A: 反映的问题得到解决，信访人表示满意的；反映的问题经做工作，群众表示停诉息访的；反映的问题事实清楚、结论正确、工作到位，经上级审核后认可的。 B: 反映的问题得到解决；群众表示息访的；反映的问题事实清楚、结论正确。 C: 信访人表示满意的；群众表示停诉息访的；经上级审核后认可的。 D: 反映的问题得到解决；信访人表示满意的；群众表示停诉息访的。
信访办结的主要标准是（）。 A: 反映的问题得到解决，信访人表示满意的；反映的问题经做工作，群众表示停诉息访的；反映的问题事实清楚、结论正确、工作到位，经上级审核后认可的。 B: 反映的问题得到解决；群众表示息访的；反映的问题事实清楚、结论正确。 C: 信访人表示满意的；群众表示停诉息访的；经上级审核后认可的。 D: 反映的问题得到解决；信访人表示满意的；群众表示停诉息访的。
期望服务大于感知服务，客户表示满意。（ ）
期望服务大于感知服务，客户表示满意。（ ）
期望服务小于感知服务，客户表示满意。（ ）
期望服务小于感知服务，客户表示满意。（ ）
消费者对某产品的满意程度表示为“很满意、满意、一般、不满意、很不满意“这种数据属于（） A: 定类数据 B: 定序数据 C: 定距数据 D: 定比数据
消费者对某产品的满意程度表示为“很满意、满意、一般、不满意、很不满意“这种数据属于（） A: 定类数据 B: 定序数据 C: 定距数据 D: 定比数据
通过5S活动，至少能使四个相关方满意（）。 A: ⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷社会满意 B: ⑴世界满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷他人满意 C: ⑴世界满意、⑵雇员满意、⑶客户满意 D: ⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意
通过5S活动，至少能使四个相关方满意（）。 A: ⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷社会满意 B: ⑴世界满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷他人满意 C: ⑴世界满意、⑵雇员满意、⑶客户满意 D: ⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意