PDCA的特点是（）。 A: 大环套小环   B: 增强顾客满意度 C: 使用统计手段，改善日常的作业流程 D: 螺旋上升PDCA   E: PDCA循环是综合性循环

PDCA四个阶段周而复始地循环，每循环一次，质量水平就提高一次，循环往复直至解央问题。这是PDCA的（）特点。 A: 大环套小环        B: 螺旋上升PDCA C: PDCA是综合性循环     D: “处置”阶段是关键

PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，A阶段属于（）。 A: 策划   B: 实施   C: 检查   D: 处置

PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，C阶段属于（）。 A: 策划   B: 实施   C: 检查   D: 处置

PDCA的四个阶段中在检查阶段（C阶段）时，该阶段包括（）。 A: 分析现状，找出问题   B: 制订措施计划 C: 按计划实施    D: 调查结果

重点调查是非全面调查中最适于根据部分资料推算总体数值的方式方法。                                                   （    ）

统计分组的对象是总体单位。                               （    ）

《女孩子的花》是20世纪60年代“女性散文”的代表作品。( )                                          

典型调查的首要问题是选择典型单位。                       （    ）

（）是教师备课和上课的主要依据。 A: 教学大纲            B: 教科书               C: 参考书               D: 教学进度计划