“三诚”服务理念是（）。 A: 诚就价值、共享未来 B: 行动者创造未来 C: 以人为本、以心换心 D: 三诚服务、以心换心

以下哪条不属于与同事沟通的“三心”原则 A: 细心 B: 耐心 C: 走心 D: 换心

2014年中央民族工作会议指出，做好民族团结要重在交心，要（ ）。A、 守望相助B、 将心比心C、 以心换心D、 心灵相通

说服的技巧有()。 A: 调节气氛，以退为进 B: 善意威胁，以刚制刚 C: 削除防范，以情感化 D: 投其所好，以心换心

鸿翔一心堂的员工准则是什么（） A: 一心创造美好生活 B: 一心为民全心服务 C: 一心做事以心换心 D: 团结一心共同发展

人的团结，基于心的感应与认同，必须以心换心，靠全社会的良性互动来融洽民族感情。 A: 正确 B: 错误

婆媳相处，双方都要有互助的意识，儿媳敬重婆婆，婆婆爱护儿媳，以心换心，以情换情，婆媳才会相处得和睦融洽。（)

在下列个性特点中,妨碍友谊获得和发展的是() A: 宽以待人,心地坦然 B: 性格开朗,待人热情 C: 狂妄自大,目中无人 D: 与人为善,以心换心

在人际交往中,如何才能获得和发展友谊:() A: 与人为善,以心换心 B: 不尊重他人 C: 学会宽容,善于原谅 D: 严于律己,谨慎择友

要想获得和发展友谊必须做到()。 A: 与人为善,以心换心 B: 学会宽容,善于原谅 C: 严于律己,谨慎择友 D: 见机行事,态度从容 E: 互惠互利,互通有无