我是电信的号码，现在想携转到移动，请问要怎么查询当前是否符合携转资格？（） A: 用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10001查询。 B: 用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10086查询。 C: 用手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10010查询。

用户查询号码是否符合携转携出条件的短信格式是什么？（）。 A: CRM平台查询 B: 浙江移动网上营业厅 C: 发短信“CXXZ#用户名#证件号码”到10086 D: 发短信“CXXH#用户名#证件号码”到10086

吉祥号码客户要求携转，挽留流程为：（）。 A: 要第一时间了解客户想要携号转网的原因，并根据现有活动政策、客户要转网的原因对客户进行挽留 B: 在挽留时，要告知客户现在所享受的优惠政策、积分、权益等，如要转网，相应的权益就无法享受了。同时要将转网风险告知给客户 C: 挽留不成，那么协助客户查询是否可以办理携出，编辑短信CXXZ#用户名#身份证号到10086，根据短信回复内容，告知客户如何办理。如果回复内容中提示客户还有相关优惠活动未结束，可告知客户相关活动结束之后再办理。如要取消相关活动，可携带机主本人有效证件原件到移动自营营业厅终止相关活动 D: 如客户提示有吉祥号码协议，需要及时查找协议，并依据协议约定，告知客户缴纳损失补偿金的额度