关于下列客户群体特征，不正确的是（）。
A: 利益型客户群看重金融产品带来的实际收益
B: 方便型客户看重金融服务是否快捷方便
C: 安全性客户群看重的是金融企业的营销方法和手段
D: 身份型客户往往通过大额购买来显示自己的身份地位
A: 利益型客户群看重金融产品带来的实际收益
B: 方便型客户看重金融服务是否快捷方便
C: 安全性客户群看重的是金融企业的营销方法和手段
D: 身份型客户往往通过大额购买来显示自己的身份地位
举一反三
- 通过客户对金融产品的忠诚程度的不同来划分，一般可分为（）. A: 坚定型客户群 B: 忠诚几种金融产品型客户群 C: 转移型客户群 D: 非忠诚型客户群
- 下列关于市场细分中心理因素的说法，正确的是（）。 A: 按个性特点可以分为保守型客户群和冒险型客户群 B: 实惠型客户群更关注新型的金融产品 C: 时尚型客户群体比较在乎金融产品的实际内容 D: 保守型客户为了拿到稳定的收益，会投资些大风险的项目
- 物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。B类客户是指（）。 A: 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群 B: 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群 C: 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群 D: 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群
- 物流企业要根据客户情况进行分类，按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务，服务对象可分为（）。 A: 较重要客户群但为企业带来较少收益的客户群 B: 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群 C: 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群 D: 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群 E: 不重要客户群但可为企业带来较多收益的客户群
- 手段 - 目的链方法通过分析产品提供的特征、给客户带来的利益、客户为什么看重这一利益，三者间的关系，从而找到客户购买产品的动机。