客户使用产品的方便性意味着产品的设计是否便于客户满足其所寻求的核心利益。（)
举一反三
- 全面产品周期使用的核心是什么？（ ） A: 自身产品特征 B: 产品如何满足客户需求 C: 市场容量 D: 客户阶段性需求
- 核心产品层是指客户购买产品时所追求的基本效用或利益,这是产品最基本的层次,是满足...满意,但一旦客户满意,客户忠诚度就会很高
- Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（） A: 通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料 B: 设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。 C: 开通800免费电话，方便客户寻求帮助 D: 设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。 E: 编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
- Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（） A: A通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料 B: B设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。 C: C开通800免费电话，方便客户寻求帮助 D: D设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。 E: E编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
- 核心产品，就是产品可以为客户带来的核心效用与利益。客户购买产品，不是为了获得产品本身，而是通过产品的基础功能满足特定的需求和利益。 A: 退化期 B: 稳定期 C: 形成期 D: 考察期