Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）
A: A通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料
B: B设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C: C开通800免费电话，方便客户寻求帮助
D: D设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E: E编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
A: A通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料
B: B设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C: C开通800免费电话，方便客户寻求帮助
D: D设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E: E编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
举一反三
- Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（） A: 通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料 B: 设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。 C: 开通800免费电话，方便客户寻求帮助 D: 设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。 E: 编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
- 取的客户反馈信息地方法包括（） A: 网上调查表 B: 创建在线社区 C: 提供免费产品 D: 网站方便客户联系
- 取的客户反馈信息地方法包括（） A: A网上调查表 B: B创建在线社区 C: C提供免费产品 D: D网站方便客户联系
- 免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料，并（），方便客户（）。
- 售中服务的主要内容不包括（）。 A: 帮助客户了解产品 B: 帮助客户挑选产品 C: 满足客户的合理要求 D: 复杂产品提供客户培训