令人愉悦的需要是顾客想要找到一个价值导向的理解顾客心思的朋友
举一反三
- 营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为（ ）。 A: 表明了的需要 B: 令人愉悦的需要 C: 秘密的需要 D: 未表明的需要 E: 真正的需要
- 顾客在购买服务过程中所追求的服务能给自己带来的愉悦、便利和效用,叫做( ),它是理解服务概念的基础。 A: 顾客体验 B: 顾客价值 C: 顾客效用 D: 顾客利益
- （）认为，企业应以顾客或者市场为中心，企业要根据顾客的需要，去开发相应的产品和服务，并通过整合营销的方式，为顾客创造价值、满意、以及培育同顾客的长期关系。 A: 生产导向 B: 产品导向 C: 顾客导向 D: 推销导向
- “创业者剩余”怎么理解？? 顾客得要想要价值愿意给予回报，需扣掉创业者创造和传递价值而消耗的各种费用，剩下归创业者所有的那部分|顾客得到想要价值给予回报可以不考虑给政府的税费和其它费用|顾客得到想要价值给予回报可低于创业者传递价值而消耗的|顾客得到想要的价值，愿意给予回报
- 营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为（） A: 表明了的需要 B: 真正的需要 C: 未表明的需要 D: 夸人愉悦的需要 E: 秘密的需要