客户关系的维系从工作()上说,包括了情感需求的满足和工作需求的满足。
举一反三
- 关系营销的核心是( ) A: 以客户为中心,建立忠诚客户 B: 发现客户需求 C: 满足客户需求并获取客户满意 D: 维系客户关系,建立忠诚客户群体
- 以客户为中心的出发点和关注点是()的满足和客户关系的维系,产品销售仅仅是一种手段。 A: 客户需求 B: 客户关系 C: 客户意愿 D: 产品本身
- 满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求。()
- 以客户为中心的出发点和关注点是()的满足和客户关系的维系,产品销售仅仅是一种手段。 A: A客户需求 B: B客户关系 C: C客户意愿 D: D产品本身
- 客户日常需求的满足不包括() A: 快速解决客户的问题 B: 给予客户情感关怀 C: 走访了解新的需求 D: 扩大客户关系范围