我们在倾听别人讲话时，应做到以下几点才能保证听明白对方想说的内容（）
A: 如果对方是说轻松的事情，就多微笑，如果是讲述很严肃的事情，就要认真倾听
B: 当对方说话内容比较多或很重要时，进行适当记录
C: 倾听时要与对方目光接触，同时可以做别的事情，一心二用
D: 倾听对方讲的内容之后，对于听不不清楚或不能理解的内容适时进行提问确认
A: 如果对方是说轻松的事情，就多微笑，如果是讲述很严肃的事情，就要认真倾听
B: 当对方说话内容比较多或很重要时，进行适当记录
C: 倾听时要与对方目光接触，同时可以做别的事情，一心二用
D: 倾听对方讲的内容之后，对于听不不清楚或不能理解的内容适时进行提问确认
举一反三
- 认真倾听的意思是听别人说话时不光要听清楚对方表达的内容，还要对其说的话有所思考和回应。（
- 倾听谈判对手发言时要完全听清楚对方所讲的内容。
- 倾听时要注意哪些方面?( ) A: 倾听的时候应该与说话人交流目光 B: 倾听的时候要点头或发出“哦、嗯”等声音以示应答 C: 对于对方谈话中的要点,如果没有听清楚,可以要求对方谈得更详细一些 D: 适时地提问,能帮助我们理解对方,也有助于控制谈话的方向和增加谈话的积极性
- 目光注视的一般规律（）。 A: 倾听时，注视对方双眼 B: 说话时比倾听时注视对方多一些 C: 开始说话时，将目光从对方身上移开 D: 讲话结束时，将目光重新回到对方身上
- 有效的倾听,是指 A: 在听对方讲话就行,可以做点别的事情 B: 真正把注意力放在对方身上,全身心地去感受对方表达的信息 C: 认真记下对方说的每一个字 D: 根据自己的经验,给予对方建议