根据《广东电信服务承诺》，免费提供月通信费用查询服务，按客户要求免费提供3个月内长途话费清单。
举一反三
- 根据电话银行目前提供的业务范围、服务范围，回答下列问题：客户在外地拨打96518客服热线，话费是（）的。 A: 免费 B: 按市话费收取 C: 按长途话费收取 D: 按市话+长途话费收取
- 我行可以免费为客户提供最近个月内（含）的账单补印服务（） A: 3 B: 6 C: 9 D: 12
- 逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务 A: 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B: 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C: 某网店推出售后商品7天内可免费退，换货服务 D: 某汽车4S店为客户提供二手车估价，转让服务
- 八大服务承诺的服务范围仅限（）客户。 A: 禅城区电信客户 B: 佛山市整个本地网电信客户 C: 广东电信客户 D: 全国电信用户
- 免费增值是通过提供免费的产品或者服务,来获得客户的认可,从而获得客户的追加费用