员工常因害怕传达坏消息或想取悦上级而向上级“报喜不报忧”,这是人际障碍____的表现。
A: 表达能力
B: 知识和经验差异
C: 信息过载
D: 信息过滤
A: 表达能力
B: 知识和经验差异
C: 信息过载
D: 信息过滤
举一反三
- 员工因害怕传达坏消息或想取悦上级而对上级“报喜不报忧”,这属于沟通人际障碍中的( ) A: 信息过载 B: 选择性知觉 C: 信息过滤 D: 组织结构不合理
- 下级向上级报喜不报忧使得上级不能准确地掌握情况,多半是()造成的。 A: 下级表达能力差 B: 上下级知识和经验的差异 C: 上级选择性知觉 D: 下级信息过滤
- 沟通中的人际障碍主要表现为( )。 A: 表达能力及个人知识和经验差异 B: 个性、关系和情绪 C: 选择性知觉 D: 信息过滤 E: 信息过载
- 在沟通过程中,因人际障碍而导致信息丢失或曲解的是()。 A: 知识和经验的差异 B: 个性和关系 C: 气氛不和谐 D: 信息过载
- 在沟通的过程中,信息接收者会把自己的兴趣和期望带到所接收的信息中,这属于沟通障碍中的哪种人际障碍()。 A: 选择性知觉 B: 知识与经验差异 C: 信息过载 D: 信息过滤