服务企业面临的主要营销任务包括（）。
A: 提升服务内容
B: 提高服务差异化水平
C: 提升服务质量
D: 提升服务生产率
A: 提升服务内容
B: 提高服务差异化水平
C: 提升服务质量
D: 提升服务生产率
B,C,D
举一反三
- 铁路旅客运输服务质量水平的提高，具体表现在（）。 A: 服务理念强化 B: 服务手段丰富 C: 服务技术提升 D: 服务意识增强
- 为提升服务质量，总行将在2017年紧紧围绕‚抓服务、树品牌‛的主线，在全辖开展哪项活动。（） A: 服务体验提升年 B: 服务质量提升年 C: 服务效率提升年 D: 服务水平提升年
- 为提升服务质量，总行将在2017年紧紧围绕‚抓服务、树品牌‛的主线，在全辖开展哪项活动。（） A: A服务体验提升年 B: B服务质量提升年 C: C服务效率提升年 D: D服务水平提升年
- “三诚”服务品牌建设的长期目标中要做到的三个提升是（）。 A: 提升品牌知名度 B: 提升员工服务能力 C: 提升企业竞争力 D: 提升企业服务效率
- 下列关于商业作用的描述，正确的有（ ） A: 服务生产，促进商品销售 B: 服务消费，提升人民生活品质 C: 服务社会，创造大量就业岗位 D: 服务企业，促进生产效率提升
内容
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金融服务礼仪对金融行业及员工提出的基本要求有（ ）。 A: 提升服务品质 B: 增强服务意识 C: 提升服务素养 D: 打造金融企业核心竞争优势 E: 提高学历知识
- 1
【单选题】以下不属于差异化战略实现途径的是? A: 提升服务质量 B: 提升个性化服务 C: 降价促销 D: 研发新的产品
- 2
以某一企业或自己的企业为例，阐述如何利用服务营销九个策略来帮助企业做好服务营销，提升服务绩效
- 3
2020年为（ ）年。 A: 服务达标 B: 服务提升 C: 服务推进 D: 服务优质
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服务有形展示的作用主要体现在（）。 A: 便于对服务过程进行控制 B: 帮助消费者认识和了解服务 C: 有助于企业区分提供的服务类型 D: 有助于企业对服务质量进行管理 E: 提升消费者感知服务质量和价值