一般来说,在赞扬对方和批评对方时,要尽量使用评估性语言,少使用描述性语言。
举一反三
- 在使用口头语言沟通时,及时有效的反馈需注意( )。 A: 向沟通对象泼冷水 B: 迫切说明自己的优势 C: 不在对方情绪激动时反馈意见 D: 避免全盘否定性的评价 E: 使用描述性而非评价性的语言
- 在治疗性沟通过程中,引导患者交谈的有效提问方法是 A: 多用闭合式问题 B: 一次提2~3个问题 C: 提问时语言简单、明确 D: 尽量使用对方熟悉的语言 E: 不问对方难以回答的问题
- 我们不应该使用的语言表达模式是()。 A: 赞赏性语言 B: 破坏性语言 C: 描述性语言 D: 建设性语言
- 在C语言编程中应该尽量使用数组,少使用指针;
- 在谈判中应避免的言辞主要包括以下几个方面( )。 A: 有损对方自尊心的语言 B: 针锋相对的语言 C: 极端性的语言 D: 涉及对方隐私的语言 E: 威胁性的语言