为做好服务营销，商业银行加强内部服务是指（）。
A: 健全服务体系
B: 一线为客户服务
C: 机关为一线服务
D: 领导为群众服务
E: 上级为下级服务
F: 开展承诺服务、限时服务
A: 健全服务体系
B: 一线为客户服务
C: 机关为一线服务
D: 领导为群众服务
E: 上级为下级服务
F: 开展承诺服务、限时服务
B,C,D,E
举一反三
- 服务管理理念是树立理念（） A: 全员为客户服务 B: 上游为下游服务 C: 机关为一线服务 D: 全员服务
- 在我国行政服务管理中，有三项服务原则，它们是______。 A: 为国家服务、为人民服务、为群众服务 B: 为国家服务、为人民服务、为社会服务 C: 为人民服务、为社会服务、为群众服务 D: 为人民服务、为群众服务、为基层服务
- 以下哪几项属于服务理念的内容？（） A: 领导为员工服务 B: 员工为客户服务 C: 健全服务体系 D: 客户是我们的上帝
- 商业银行在进行服务营销时，要做到以下几点（）。 A: 强化服务意识 B: 健全服务体系 C: 优化服务队伍 D: 改进服务方式 E: 创新服务技术 F: 拓展服务功能
- 商业银行在进行服务营销时，要做到以下几点（）。 A: A强化服务意识 B: B健全服务体系 C: C优化服务队伍 D: D改进服务方式 E: E创新服务技术 F: F拓展服务功能
内容
- 0
元动力的基本管理思想是：领导为员工服务，部门为一线服务；员工考核领导，（）
- 1
“三访”“三服务”是指（）。 A: “走访、下访、来访”；“党委为党支部服务、党支部为党员服务、党员为群众服务” B: “走访、下访、接访”；“党的上级组织为基层组织服务、党的基层组织为党员服务、党的各级组织和党员都为群众服务” C: “走访、下访、互访”；“党委为党总支服务、党总支为党支部服务、党支部为党员服务” D: “走访、下访、接访”；“党委为党总支服务、党总支为党支部服务、党支部为党员服务”
- 2
中央提出了秘书工作要做好“三个服务”，其中首要的是( )。 A: 为领导服务 B: 为职能部门服务 C: 为本单位职工服务 D: 为人民服务
- 3
所谓服务群众就是（） A: 为社会服务 B: 为人民群众服务 C: 为党和政府服务
- 4
发展社会主义文化必须坚持的“二为”方向是指（）。 A: 为物质文明建设服务，为精神文明建设服务 B: 为政治服务，为经济建设服务 C: 为人民服务，为社会主义服务 D: 为改革开放服务，为社会稳定服务